Резюме: Помічник керівника, бізнес асистент (Миколаїв)

Досвід роботи

<p>МЕТА</p>
<p>Шукаю роботу в компанії помічником</p>
<p>керівника,бізнес ассистентом, роботу пов'язану з</p>
<p>обслуговуванням клієнтів, service manager, офісним</p>
<p>помічником.</p>
<p></p>
<p>П Р О Ф Е С І Й Н И Й Д О С В І Д</p>
<p><strong>2002-2007 Керівник-адміністратор сімейного</strong></p>
<p><strong>кафе-ресторану “Чумацький</strong></p>
<p><strong>двір”. В центрі Києва, Україна</strong></p>
<p><br /></p>
<p><strong>2009-2022 </strong></p>
<p><strong>Меблевий салон Interio Plaza - Київ,</strong></p>
<p><strong>Україна</strong></p>
<p>МЕНЕДЖЕР ВІДДІЛУ КЛІЄНТІВ (ПІДТРИМКА ТА</p>
<p>СЕРВІС) <strong>2009-2014</strong></p>
<p>Зустріч відвідувачів</p>
<p>Консультації та допомога менеджерам в роботі з</p>
<p>рекламаціями</p>
<p>Сервіс та вирішення проблемних питань клієнтів компанії</p>
<p>Ведення всієї вхідної та вихідної інформації про клієнтів</p>
<p>Контроль задоволеності клієнтів послугами компанії</p>
<p>Організація та контроль усунення скарг клієнтів</p>
<p>ПОМІЧНИК КЕРІВНИКА <strong>2014-2022</strong></p>
<p>Ведення звітів про роботу відділів продажу</p>
<p>Управління персоналом</p>
<p>Продаж, створення дизайну і супроводження проєктів</p>
<p>корпусних меблів.</p>
<p>Управління проектами менеджерів салону з облаштування</p>
<p>(меблювання) будинку клієнтів</p>
<p>Організація та контроль здійсненння послуг (доставки,</p>
<p>заміри, установка, робота з рекламаціями та претензіями</p>
<p>кліента)</p>
<p>Перевірка та контроль платіжних операцій</p>
<p>Замовлення віставкових зразків та облаштування виставки</p>
<p>салону</p>
<p>Підтримка постійного контакту з представниками меблевих</p>
<p>фабрик та спеціалізованими магазинами меблів.</p>
<p>Замовлення, організація та контроль поставок необхідних</p>
<p>матеріалів для продажу та життєдіяльності офісу</p>
<p>Здійснення обов'язків спеціаліста з цифрового маркетингу:</p>
<p>пошук і залучення клієнтів за допомогою реклами;</p>
<p>створення реклами в Google і соціальних мережах;</p>
<p>створення та керування веб-сайтом; створення акцій та</p>
<p>різноманітних заходів для залучення клієнтів</p>
<p></p>
<p>ОСВІТА<br />1996-2001 гг.<br />Київський Національний Університет ім.<br />Т.Г. Шевченко, спеціальність “Психологія”.<br />Диплом спеціаліста з психології<br />2001-2004 гг.<br />Національна Академія Внутрішніх справ<br />України. Диплом спеціаліста з<br />правознавста</p>
<p>ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ<br />ТА ОСОБИСТІ ЯКОСТІ:</p>
<p>Навички продажу, навички спілкування, та<br />підтримки позитивного настрою оточуючих<br />Динамічна, самостійна але з легкістю здатна<br />працювати в команді.<br />Організова та відповідальна, розвинуті<br />комунікативні навички<br />Стресостійка людина з розвинутим<br />емоційним інтелектом, в хорошому<br />фізичному стані<br />Вміння працювати з великими обсягами<br />інформації, ініціативна, порядна.<br />Водійські права (В)<br />Впевнений користувач ПК: MS Office, pro<br />100; Autocad; Google Ads<br /><br />ЗНАННЯ МОВ:<br />Анлійська: розмовний та письмовий рівень B1<br />Французька: розмовний та письмовий А2</p>