Вакансія: Менеджер по роботі з клієнтами (Retention) (в Миколаїв)

Загальна інформація про вакансію

<p><strong>FAVBET </strong>— це Entertainment Tech компанія, створена в 1999 році. Ми розробляємо сервіси для беттінгу та ігор, спонсоруємо та розвиваємо спорт. <strong>FAVBET </strong>— одна з трьох кращих компаній в Україні у цьому напрямку.</p> <p>Понад 25 роки ми робимо гру видовищною. <strong>FAVBET </strong>— команда, в якій кожен робить спорт яскравішим, а досвід від гри — унікальним.</p> <p><strong>FAVBET </strong>— підтримує як професійних атлетів, так і аматорів, спонсорує команди Прем'єр ліги та регіональні чемпіонати. Це відповідальна компанія, яка виступає за культуру беттінгу та культуру гри. Ми також інвестуємо в боротьбу із залежністю, допомагаємо здолати кризисні ситуації, стежимо за відповідністю вікових обмежень для гравців.</p> <p>Ми перебуваємо в пошуку нашого талановитого та сучасного <strong>Оператора Колл-центру (Retention)</strong>.</p> <p><strong><strong>Основні завдання:</strong></strong></p> <ul><li>Здійснювати вихідні дзвінки по базі існуючих клієнтів з метою утримання;</li><li>Отримувати відгуки, побажання пропозиції; </li><li>Допомагати з можливими труднощами; </li><li>Нараховувати бонуси, пропонувати акції, нові або альтернативні продукти;</li><li>Підтримувати дружню атмосферу у спілкуванні з клієнтами.</li></ul> <p><strong>Для нас важливо:</strong></p> <ul><li>Досвід роботи оператором контакт-центру; </li><li>Досвід роботи в продажах, телемаркетингу (вітається); </li><li>Вільне володіння ПК на рівні користувача; </li><li>Українська мова — вільно; </li><li>Комунікабельність, захоплення спортом, почуття гумору; </li><li>Уміння виразно пояснювати свої думки — обов’язково.</li><li>Вік від 21 (це передбачено законодавством про гральний бізнес)</li></ul> <p><strong>Ми пропонуємо:</strong></p> <ul><li>Конкурентну заробітну плату; </li><li>Індивідуальний план професійного розвитку; </li><li>24 календарні дні оплачуваної відпустки та компенсація 10 лікарняних; </li><li>Медичне страхування або абонемент в спортзал; </li><li>Безкоштовні корпоративні курси англійської мови; </li><li>Сучасний, комфортний офіс (біля станції м. Почайна) з безліччю смаколиків, снеків і кавою; </li><li>Гнучкий графік роботи — повну зайнятість, але без надмірної бюрократії, мікроменеджменту та відстеження робочого часу; </li><li>Круту команду креативних та цікавих людей.</li></ul> <p><strong>Долучайся до команди Favbet та будь всередині гри разом з нами!</strong></p> <p><br /></p>